Bueno, expedición MarketingLand 2.0 finalizada, todos de vuelta, todos bien. ¿Y ahora qué? Creo que tengo aquí algo interesante para usted que me llevé en mi maleta y que traje de la India, hace tan sólo unas semanas. ¿La India? Sí, precisamente Goa, donde se celebró el foro de agencias internacionales e independientes de marketing directo, InterDirect Network Forum 2008. Un foro donde escuchas la voz del continente emergente, del nuevo marketing del respeto verdadero hacia el consumidor. ¿Un ejemplo? "La industria publicitaria es sorprendentemente ineficiente, es tan ineficiente que resulta divertido". Así respondía Adityanath Jha, director de marketing de Infosys (el Microsoft asiático radicado en Bangalore y con un campus empresarial mayor que los de Google y Microsoft) cuando le preguntaron en su ponencia de inauguración en Goa su opinión sobre el sector de la publicidad y el marketing...

¿Ejemplo de que debe surgir una nueva publicidad y marketing, sostenible y de respeto? Cuando el directivo indio concluyó su ponencia magistral señalando lo importante que es hoy apostar por los valores universales y que cualquier anunciante, antes de buscar beneficio económico, debe buscar el respeto.

Aunque sin irte a la India, también aquí, en Madrid, puedes escuchar frases distintas, nuevas, contundentes, y que harán despertar a más de un “apelmazado o engreído” de este nuestro querido sector: "¡El marketing directo de 2008 ha sido el peor que he visto en 26 años!" Lo dice nadie menos que el gurú del marketing directo, Andy Owen, en esta entrevista exclusiva en España. Y se lo dirá muy seguramente a usted en directo, en la Masterclass del ICEMD (en ESIC, Madrid) el próximo 26.11. Hay que escuchar a gente que SÍ se atreve a decir las cosas claras. No abundan como para desperdiciar la ocasión. ¿No cree?

Pero a lo que iba al comienzo. Lo que llevé y traje de India. ¡Sabiduría publicitaria (que no budista o hinduista) en estado puro! Del libro de Bill Bernbach (1911-1982), legendario fundador de la agencia de publicidad DDB y padre de la revolución creativa en publicidad que como lectura de viaje me ofreció mi amigo José María Rull, director de DDB Madrid, que dirige con éxito esta prestigiosa agencia de publicidad junto al nuevo y flamante presidente, Ángel Riesgo. Ya cité algo del libro, desde la propia India vía red global ultrarrápida, en mi columna semanal en MarketingDirecto.com. Pero hoy otra parte exclusiva para usted, aquí en esta comunidad. Que sé que ha gustado y seguro interesa meditar este fin de semana próximo, como aquellos relajados monjes indios, sobre ello:

Sabiduría publicitaria: “Si luchas por algo, siempre encontrarás gente a favor y en contra tuyo. Si no luchas por nada, no encontrarás a nadie en contra ni a favor.” Otra sabiduría a aplicar: “Todos los que, profesionalmente, utilizamos los medios de comunicación de masas somos los moldeadores de la sociedad. Podemos brutalizarla. O podemos ayudar a elevarla a un nivel más alto.” Más: “Por mucho que nos gustase que la publicidad fuese una ciencia, ya que de esa manera simplificaría nuestra vida, el hecho es que no lo es. Es una sutileza, un arte que cambia, que desafía toda fórmula, que florece con la frescura y se marchita con la imitación; un arte en el que lo que es efectivo un día, por esa misma razón, no lo será al siguiente, pues habrá perdido el máximo impacto de la originalidad”.

“Los verdaderos gigantes han sido siempre poetas, hombres que saltaban de los hechos al reino de la imaginación y las ideas”. “Una idea importante no comunicada persuasivamente es como no tener una idea”. “Los hombres que seguirán en los negocios el día de mañana serán aquellos que entienden que el futuro, como siempre, pertenece a los valientes”. “Es muy cierto que en este mundo el bien no ahuyenta al mal. El mal no ahuyenta al bien. Pero lo enérgico desplaza a lo pasivo”. “El conocimiento está al alcance de todo el mundo. Sólo la intuición verdadera, el saltar del conocimiento a una idea, es tuyo y solamente tuyo”. “Es muy irónico que lo que más se sospecha en la industria, esa cosa intangible llamada arte, sea la herramienta más práctica disponible. Ya que es sólo un talento original el que puede competir por la atención del consumidor entre todas las noticias impactantes y la violencia del mundo”. Y last but not least: “Dar un producto a conocer no es la respuesta. Hacerlo DESEADO es la respuesta. Algunos de los productos más conocidos han fracasado.”

Nada más que añadir. Por hoy. ¡Feliz semana a todos!

Javier Piedrahita
Columnista de la Comunidad ICEMD
Director del Portal MarketingDirecto.com
javier@marketingdirecto.com