PROGRAMA SUPERIOR
DE GESTIÓN DE CONTACT CENTER

Capacítate en los pilares fundamentales de un Contact Center: Operaciones y Calidad, Recursos Humanos y Tecnología

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He leído y acepto el aviso legal
Aprende nuevas formas de contactar con tus clientes
Conoce las nuevas formas de Organización y Gestión de las operaciones de un Contact Center
Aprende las últimas aplicaciones tecnológicas de Gestión de Contacto con Clientes multicanal
Gestiona los Recursos Humanos en entornos críticos
Pon en práctica las tendecias más innovadoras de Gestión de Contacto con Clientes a través de Redes Sociales

ALUMNOS Y PROFESORES HABLAN DEL PROGRAMA

Santiago Muñoz-Chápuli - Director del PSGCC

 

Óscar Sánchez - Alumno del PSGCC

 
Con la dirección técnica de

DE LA MANO DE PROFESIONALES CON EXPERIENCIA EN EMPRESAS PUNTERAS